Girocleta > Preguntes Freqüents

Com puc donar-me d'alta del servei?

Quant de temps tardaré a rebre la targeta d'abonat al meu domicili?

Puc utilitzar la targeta immediatament quan arribi al meu domicili?

Què faig si no hi ha cap espai lliure a la meva estació destí?

Què passa quan torno la bicicleta després de més de 2 hores d'ús?

El servei de Girocleta disposa d'algun tipus d'assegurança?

A vegades hi ha bicicletes en una estació i no puc retirar-les, perquè?

Com em puc donar de baixa del servei?

Què puc fer si tot i haver retornat la bicicleta no em deixa retirar-ne una altra?

Què puc fer si he perdut la targeta?

Quan modifico les dades de la meva targeta de crèdit ho he de comunicar?

Fins quan sóc responsable de la bicicleta?

Com puc saber si he retornat correctament la bicicleta?

Què passa quan no hi ha bicicletes disponibles en una estació?

Es pot recollir simultàniament més d'una bicicleta amb la mateixa targeta?

A partir de quina edat està permesa la utilització del servei?

Quant temps puc utilitzar la bicicleta de manera continuada?

M'he donat de baixa per error. Què he de fer?